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01月

相談力向上研修

茨城県神栖(かみす)市の行政書士 佐藤鉄也です。
本日もご訪問ありがとうございます!

今日は
相談力向上にテーマを置いた
研修会に参加しました。

私もブログで取り上げていますが
やはり大切なのは
「聴く」ということです。

一方的に話す専門家の話は
相談にいらっしゃる方が
求められていることと
違っている場合もあります。

大切なのは
相談者さんの話をきちんと聴き、
その主張のみならず
主張の陰にある本音、本心を
見つけ出すということ。

そしてそのためには
きちんと話してもらう環境を整えるということ。

聴く

というと
受動的にとらわれるかもしれませんが
最も能動的でなければならないのだと
改めて確認できた研修会でした。

書籍の紹介もあったので
機会があればご紹介しますね(^^)

では、また!

言いたいことを伝えるには

茨城県神栖(かみす)市の行政書士 佐藤鉄也です。
本日もご訪問ありがとうございます!

自分が言いたいことを
相手にきちんと伝えるのは
なかなか難しいことです。

それが専門的であったり
内容が複雑であったりするなら
なおさらです。

私は思うのですが

その専門的なこと「だけ」を
知っているだけでは
いくら深く理解をしていたとしても
その内容を相手に伝えるのは
非常に難しいと思うのです。

例えば

…という例えば」がいい例です。

専門的なことを話そうとする場合
相手にきちんと伝えるためには
相手が「理解することができる内容」に
置き換えることが有効ですよね。

でもそのためには
その専門知識を
「相手の持つ知識・体験」に
置き換えなければならないんです。

そのためには
それだけ広範囲の知識が
必要になりますし、
何より相手にとってどうすることが
一番分かりやすいかを
聞き取る、読み取る、考える
というのがまず大切ではないかと。

自分の話したいことだけを
話していたのでは
せっかくの専門知識の価値も
大きく損なわれてしまうと思います。

…と、いうことを心がけて
ご相談をお受けしております。

…営業?(笑)

では、また!

進捗情報管理

茨城県神栖(かみす)市の行政書士 佐藤鉄也です。
本日もご訪問ありがとうございます!

ただいま
業務の進捗情報管理体制の
組み立て中です。

業務が立て込んでくると
それぞれの進捗状況の管理に
ばたつきがでてきます。

それに
順調に進んでいても
途中で相手方からの
書類待ちなんかが挟まってくると
順番が変わってきますので
そのあたりの管理も大切。

ということで
チェックシートや
ファイリングを工夫して
なんとか管理体制を整えられるように
準備を進めています。

…が

まずは片付けから…ですかね(^^;)

では、また!

振り返ると本がたくさん

茨城県神栖(かみす)市の行政書士 佐藤鉄也です。
本日もご訪問ありがとうございます!

行政書士になる前、
そしてなってから購入した本ですが
かなり増えてきたなぁ
と本棚をみて思います。

…片付いていないので
写真は載せませんが(笑)

基本的に
気になった本や
他の先生がおすすめされている本は
購入することにしています。

そんな感じでやっていると
正直端から端まで読むのは
時間的にかなりしんどい(^^;)

でもやはり
同じテーマの本でも
それぞれの本で
書き方や捉え方が異なるので
出来る限り目を通すようにしています。

その中でも
必要だと思われるものは
しっかりと自分の中に
染み込ませるようにしているのですが…

なかなか簡単にはいきませんので
振り返りながら、ですね。

でも自分の引き出しに入った時の
感覚は何とも言えませんね(^^)

これからも
どんどん増えていくんだろうなぁ…

では、また!

皆さんはもう終わりましたか?

茨城県神栖(かみす)市の行政書士 佐藤鉄也です。
本日もご訪問ありがとうございます!

この時期の追い込みといえば
そう…

確定申告です。

マズイ…

マズイです。

残りあとちょっとではあるのですが…

なにせ
ご依頼いただいている
会計記帳を先に先に
とやっているうちに

どうしても自分の作業は
後回し…

経営者としてマズイよ
というご指摘はご容赦を(^^;)

ということで
当面の目標は
今ある業務と共に
今月中には
確定申告を終わらせる!
です。

みなさんは
もう申告されましたか?

では、また!